هوشتاب برای ارائه فروشگاه دیجیتال، مدیریت حساب کاربری و پشتیبانی سفارش‌ها، فقط داده‌هایی را دریافت و استفاده می‌کند که برای این خدمات لازم است. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود و چگونه از آن محافظت می‌کنیم.

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟

• اطلاعات حساب و سفارش مانند نام، ایمیل، نشانی صورتحساب و سابقه سفارش.
• اطلاعات فنی معمول مانند نشانی IP، نوع مرورگر، زمان ورود و کوکی‌های ضروری.
• پیام‌ها و اطلاعاتی که برای پشتیبانی یا تأیید پرداخت برای ما ارسال می‌کنید.

چرا از این اطلاعات استفاده می‌کنیم؟

• ثبت و پیگیری سفارش و فعال‌کردن دسترسی دانلود.
• ساخت و نگهداری حساب کاربری و ارسال پیام‌های ضروری سفارش.
• پاسخ‌گویی به پشتیبانی، جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ امنیت سایت.
• انجام تعهدات قانونی و مالی قابل اعمال.

پرداخت دستی

در روش کارت‌به‌کارت یا واریز بانکی، هوشتاب اطلاعاتی مانند رمز کارت، CVV2 یا رمز پویا دریافت نمی‌کند. فقط اطلاعاتی که خودتان برای تأیید واریز ارسال می‌کنید—مانند شماره سفارش یا تصویر رسید—برای بررسی سفارش استفاده می‌شود.

کوکی‌ها

وردپرس و ووکامرس از کوکی‌های ضروری برای ورود، نگهداری سبد خرید، امنیت حساب و تکمیل سفارش استفاده می‌کنند. غیرفعال‌کردن این کوکی‌ها ممکن است بخشی از امکانات فروشگاه را از کار بیندازد.

نگهداری و اشتراک‌گذاری

اطلاعات فقط تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمات، پشتیبانی، امنیت یا الزامات قانونی لازم باشد. داده‌ها فروخته نمی‌شوند. در صورت نیاز، فقط با ارائه‌دهندگان زیرساختی ضروری مانند میزبانی وب یا ایمیل و به اندازه لازم برای انجام خدمت به اشتراک گذاشته می‌شوند.

حقوق و درخواست‌های شما

می‌توانید درباره اطلاعات شخصی خود درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف بدهید. ممکن است بخشی از سوابقی که نگهداری آن‌ها برای امنیت، حل اختلاف یا تکلیف قانونی لازم است حذف نشود.

راه ارتباطی

برای پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی با saeed.zeyghami@gmail.com تماس بگیرید.