سیاست حفظ حریم خصوصی هوشتاب
آخرین به‌روزرسانی متن: ۱۷ مهر ۱۴۰۵
هوشتاب برای ثبت سفارش، مدیریت حساب کاربری و پاسخ‌گویی به پیام‌ها، اطلاعات لازم برای همین خدمات را دریافت می‌کند. در این صفحه می‌خوانید چه اطلاعاتی دریافت می‌شود، چه استفاده‌ای از آن‌ها می‌کنیم و چطور می‌توانید دربارهٔ اطلاعات خود درخواست بدهید.
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟
- اطلاعات حساب و سفارش مانند نام، ایمیل، نشانی صورتحساب و سابقه سفارش.
- اطلاعات فنی معمول مانند نشانی اینترنتی دستگاه (IP)، نوع مرورگر، زمان ورود و کوکی‌های ضروری.
- پیام‌ها و اطلاعاتی که برای پشتیبانی یا تأیید پرداخت برای ما ارسال می‌کنید.
چرا از این اطلاعات استفاده می‌کنیم؟
- ثبت و پیگیری سفارش و فعال‌کردن دسترسی دانلود.
- ساخت و نگهداری حساب کاربری و ارسال پیام‌های ضروری سفارش.
- پاسخ‌گویی به پشتیبانی، جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ امنیت سایت.
- نگهداری سوابق و انجام تعهدات مالی و قانونی مرتبط با سفارش‌ها.
اطلاعات واریز بانکی
در روش کارت‌به‌کارت یا واریز بانکی، هوشتاب اطلاعاتی مانند رمز کارت، CVV2 یا رمز پویا دریافت نمی‌کند. برای بررسی واریز، از اطلاعاتی مثل شمارهٔ سفارش و تصویر رسید استفاده می‌کنیم که خودتان می‌فرستید.
کوکی‌ها
کوکی، اطلاعات کوچکی است که مرورگر شما هنگام استفاده از سایت نگه می‌دارد. سایت از کوکی‌های ضروری برای ورود به حساب، نگهداری سبد خرید، امنیت حساب و تکمیل سفارش استفاده می‌کند. غیرفعال‌کردن این کوکی‌ها ممکن است بخشی از امکانات فروشگاه را از کار بیندازد.
نگهداری و اشتراک‌گذاری
اطلاعات فقط تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمات، پشتیبانی، امنیت یا الزامات قانونی لازم باشد. داده‌ها فروخته نمی‌شوند. در صورت نیاز، اطلاعات لازم برای ادارهٔ سایت با شرکت‌های ارائه‌دهندهٔ خدمات ضروری، مثل میزبانی سایت یا ایمیل، به اندازهٔ لازم برای انجام همان خدمت به اشتراک گذاشته می‌شود.
حقوق و درخواست‌های شما
می‌توانید درباره اطلاعات شخصی خود درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف بدهید. ممکن است بخشی از سوابقی که نگهداری آن‌ها برای امنیت، حل اختلاف یا تکلیف قانونی لازم است حذف نشود.
راه ارتباطی
برای پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی با info@hooshtab.ir تماس بگیرید.